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闪氪app是一个官方正规的手游充值平台,可以支持国际服、港澳服手游的账号进行充值操作,并且支持微信支付等方式,无需账号和密码,保障你的账号安全,目前支持的游戏包括NIKKE胜利女神、代号鸢、萤火突击、pubg、炉石传说、原神等国际服游戏,有需要的可以下载使用!
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1)如何微信支付?
闪氪已经上线钱包余额支付功能,使用微信支付购买闪氪充值卡,将金额充值到钱包后,就可以使用钱包余额购物啦!如对钱包如何充值有疑问,可点击右上角咨询客服。
2)钱包余额可以提现或者退款吗?
钱包余额不支持提现或者退款,请您谅解。
3)充值没有到账、充值速度慢、客服需要排队?
有如下两种情况
①订单信息填写错误,导致充值小姐姐无法帮您进行充值,收到闪氪短信后,咨询APP在线客服处理即可;
②游戏更新,导致平台咨询量、订单量过大,充值等待的时间会比以往更长一些,所有订单均以付款时间进行排单处理,客服团队也在加快效率处理;
4)订单处理时效?
①正常非爆单情况下,如果您预留的充值信息正确无误,直充订单15~45分钟内给您充值完成;代充订单1~3小时内给您充值完成;初始账号等卡密类商品下单后自动出库,无等待时间;
②如遇游戏更新、周末、节假日等特殊情况导致订单量过大,充值等待的时间会比以往更长一些,具体时效以实际情况为准,所有订单均以付款时间进行排单处理,您可以联系客服咨询订单进度;
5)为什么多个订单,会出现一个订单充值成功,其他订单还没有发货?
由于订单付款时间不同,订单处理顺序是按订单下单顺序排单,故导致出现订单不在同一时间段完成的情况;
6)为什么商品价格会经常调动?
由于市场或游戏内档位调整,平台商品价格也会偶尔进行调整;
7)为什么游戏中的礼包,平台上面没有?
由于游戏更新较为频繁和限时礼包等情况,闪氪运营组在货物更新上存在缺少,此类问题大家可咨询APP在线客服反馈,运营团队会及时作出调整,后续会上线专属反馈入口,更快满足大家充值需求。
8)如何退款?
咨询客服,客服会核对您的订单是否充值成功,如果是未充值的状态则可以退款,金额会原路退回您的支付账户;如果您的订单已经充值成功,则不支持退款,请您谅解。
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最低兼容安卓版本:19(Android4.4)
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