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商云软件

商云软件

  • 大小:25.9M
  • 更新时间:2022-12-09 09:48
  • 平台:Android
  • 版本:v1.0.0.0216_1 安卓版
  • 类型:移动办公
  • 语言:简体中文
  • 厂商:秀商时代(重庆)科技有限公司
  • 应用权限:点击查看
  • 中文名:商云
  • 包名:com.xssd.customerservice
  • MD5:FC3DB9A3B157F3C60CB2CB13AD08E4ED
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应用权限

允许应用程序访问的大致位置
允许应用访问精确位置
允许应用程序打开网络套接字
允许只读到电话状态访问,包括该装置的电话号码,当前蜂窝网络信息,任何正在进行的呼叫的状态,并且任何一个列表 PhoneAccount的注册在设备上
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允许应用程序访问的大致位置
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允许应用访问精确位置
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允许应用程序改变网络连接状态
允许只读到电话状态访问,包括该装置的电话号码,当前蜂窝网络信息,任何正在进行的呼叫的状态,并且任何一个列表 PhoneAccount的注册在设备上
允许应用程序打开网络套接字
允许程序访问有关网络的信息
允许应用程序访问Wi-Fi网络的信息
允许应用程序读取低级别的系统日志文件
允许应用程序创建一个使用类型的窗口 TYPE_SYSTEM_ALERT,所有其他应用程序的顶部只有极少数的应用程序应该使用此权限; 这些窗口用于与用户的系统级相互作用
需要能够访问摄像机装置
允许应用程序录制音频
允许使用PowerManager WakeLocks让处理器进入休眠或屏幕变暗
允许应用程序修改全局音频设置
允许应用程序接收 ACTION_BOOT_COMPLETED系统启动完成后广播如果不要求此权限,您将不会在那个时候接收到广播虽然持有此权限没有任何安全问题,它可以通过增加花费的时间系统启动量,允许应用程序对用户体验造成负面影响有自己运行在用户不知道他们因此,必须明确声明你的这个设施的使用,使用户能看得到
允许应用程序连接到已配对的蓝牙设备
允许应用程序发现和配对蓝牙设备
允许安装和可移动存储卸载文件系统
允许应用程序禁用键盘锁,如果它是不安全的
允许应用程序请求的安装包应用定位的API大于22必须按顺序使用持此权限ACTION_INSTALL_PACKAGE

特别说明

商云app是适用于多类企业的智能客户软件,它可以帮助企业在更好地服务旗下客户的同时节约人力成本,与此同时该应用还提升了客服人员的工作效率哦,让大家能轻松和客户建立联系,那用得上的朋友千万别错过它了!

商云软件介绍

商云APP是秀商时代(重庆)科技有限公司自主研发的客服软件。商云APP主要针对企业客户服务售前,售中,售后过程中遇到的各种痛点,帮助企业快速部署上线客服中心,降低运营成本,提升企业与客户的沟通效率。

商云app

商云功能

在线客服功能:和客户及时沟通,随时随地的与客户聊天,快速解决客户问题

客户资料维护:可查看并维护客户信息,方便团队更好的跟进客户需求

个人信息:客服人员可以根据自身情况,灵活设置个人资料,消息提醒,常用语等。

软件优势

智能对话分配

多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。

CRM管理

内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

统计分析

云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

智能工单

完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。

特色说明

通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流

工作平台和访客端双向文件传输功能,并支持常用文件的管理

客服可以同步看到访客正在输入未发送的文字

访客按所在区域,自动由该区域客服接待,实现按地区分配对话

客服遇到疑难问题时,可以转接给相应同事,寻求帮助,提高服务水平

应用截图

多平台下载

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