中邮e通是中国邮政官方打造的移动办公软件,旨在方便员工可以快速查看、处理各种业务,在手机端进行订单的管理。同时中邮e通也支持客户端使用,登录账号之后,可以签收包裹,还是很方便的。
面向对象为邮政人工自提点员工使用,可进行邮件查询、业务查询、到站签收、邮件代投等功能。
1、邮件的物流信息可以随时在平台上面查看,随时都可以取件;
2、让快递员能够看到订单情况,不用再焦急跑腿,方便订单对接;
3、解决了没有时间拿快递的烦恼,自取功能也是更加的省心方便。
-系统提供邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务报表、站点管理及邮件代收寄等功能,
-方便驿站管理员快速处理驿站业务;总计加盟活跃商户22万余家,总计代收18亿多件包裹。
-目前可处理的社会快递有邮政、EMS、中通、圆通、申通、韵达、百世、天天、苏宁、德邦、极兔、顺丰、众邮等,
中邮e通是什么快递
中邮e通课处理现有的所有社会快递,邮政快递和其他快递都可以,
包裹到站应如何操作?
网点人员要逐件查看邮件,确保送到网点的邮件外观完整、封装完好,无挤压、破损,内件无响动,无水湿、油污等,确认无问题后应立刻在系统内操作(不超过2小时)。
1 商户登录后,点击【自提邮件】下的【快件接收】菜单,输入对应的手机号或者运单号,搜索对应的包裹运单信息。
2 找到对应的包裹信息,点击到站签收,核对信息无误后,点击确认签收,完成包裹到站签收。
如何批量签收邮件?
在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件,做签收操作就可以进行批量签收。
如何操作包裹退回和自行处理?
对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户,协商退件等处理方式,对于无法联系用户的,根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理,但需在包裹自提平台内进行操作。
v3.0.7.4
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